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So bauen Sie eigene Online-Aktionen

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Tipps und Tricks für das Online-Campaigning: www.bund-intern.net

Online-Aktion kopieren und bearbeiten

Formular für eine Protestmailaktion
Formular für eine Protestmailaktion

Mit dem sog. Plugin "Online-Aktion/Protestmailmodul" können Sie verschiedene Arten von Online-Kampagnen durchführen, unter anderem

  • Protestmail-Kampagnen an Konzerne oder PolitikerInnen
  • Unterschriftensammlungen
  • Andere Aktionen, bei denen Sie verschiedene Angaben von TeilnehmerInnen abfragen und ihnen ihre Teilnahme bestätigen wollen, z.B. Bestellungen, Preisausschreiben und Ähnliches.

Dazu können Sie ein Formular anlegen, das neben einigen wenigen festen Pflichtfeldern (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) weitgehend von Ihnen selbst konfiguriert werden kann. Wenn einE TeilnehmerIn das Formular abschickt, erhält er/sie eine Mail mit einem Bestätigungslink und muss diesen per einfachen Mausklick (linke Maustaste) aktivieren, um die Teilnahme zu bestätigen (Double Opt-In). 

Die Angaben des/der TeilnehmerIn werden danach gespeichert und Sie können sie für Ihre Öffentlichkeitsarbeit benutzen, beispielsweise für ein Newsletterabo oder zur Auswertung der Antworten eines Preisausschreibens. Wichtig ist, dass Sie alle Verwendungszwecke in den Hinweisen zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung, denen die AktionsteilnehmerInnen zustimmen müssen, benennen.

Wenn Sie das Protestmail-Modul entsprechend konfiguriert haben, versendet es (zusätzlich) "Protestmails" in Ihrem Namen oder im Namen der TeilnehmerInnen an zuvor von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adressen, z.B. von PolitikerInnen.

(Hinweis: Als Kopiervorlage wurde eine Klima-Aktion des Bundesverbandes aus dem Dezember 2009 verwandt. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie diese Vorlage überarbeiten können, um sie für eigene Aktionen zu verwenden.

Wichtig: Vor dem offiziellen Start/Freischalten der Online-Aktion testen Sie bitte unbedingt alls Funktionalitäten sorgfältig aus. Selbstverständlich sollten – im Fall von Protestmail-Aktionen/Petitionen – die Testmails an Ihre E-Mail-Adresse und nicht an den Adressaten gehen.)

Beispielaktion kopieren

Kopieren des Ordners "Online-Aktion bzw Protestmailkampagne" und Änderung der "Einstellungen"
Website anzeigen

Als Beispiel haben wir eine Online-Aktion des Bundesverbandes gespiegelt, die im Dezember 2009 u.a. Bundeskanzlerin Merkel aufgefordert hat, sich auf der Weltklimakonferenz in Kopenhagen für ein wirksames Klimaschutzabkommen einzusetzen. Diese Beispielaktion können Sie als Kopiervorlage für Ihre erste Online-Aktion nutzen. Sie ist ganz oben im Seitenbaum Ihrer Seite im Ordner "Plug-in-Vorlagen" als Kopiervorlage abgelegt.

  • Öffnen Sie den Ordner "Plug-in-Vorlagen". Die darin enthaltenen Kopiervorlagen werden angezeigt.
  • Bevor Sie den Ordner "Online-Aktion bzw Protestmailkampagne" kopieren, stellen Sie zunächst ganz links in Ihrer CMS-Ansicht unter "Benutzer/Einstellungen" die Option "Rekursives kopieren" auf eine Tiefe von mindestens drei Ebenen ein. Damit werden alle Unterordner und Beipsielelemente zusammen kopiert. Sie können diese Einstellung nach dem Kopieren des Beispielprojekts zurückstellen.
  • Kopieren Sie den kompletten Ordner "Online-Aktion bzw Protestmailkampagne" aus der Plug-In-Vorlage und fügen Sie ihn an der entsprechenden Stelle im Seitenbaum Ihrer Website ein, an der Sie die Aktion anbieten möchten.

Die Online-Aktion besteht aus drei Ordnern "Protestmail verschicken", "Teilnehmer" und "Vorlagen" sowie verschiedenen von der Bundesgeschäftsstelle beispielhaft für Sie konfigurierten Inhalten.

(Hinweis: Nach dem Kopieren/Einfügen der Beispielaktion funktionieren die internen Verlinkungen innerhalb der Aktion nicht mehr, da diese sich ja jetzt nun auf Ihre Seite beziehen. Wundern Sie sich sich also nicht, wenn die Verlinkungen "Petition unterschreiben" bzw. der Button "Aufruf unterschreiben" ins Leere führen. Verlinken Sie auf der entsprechenden Seite zur Seite "Protestmail verschicken". Dies gilt auch für die Verlinkung zu den Datenschutzhinweisen, die Sie bitte unbedingt für Ihre Aktion selbst erstellen und dahin verlinken.)

"Startseite" der Aktion anschauen/bearbeiten

Website-Ansicht der "Startseite" der Beipielaktion

Um sich die Aktionsseiten der kopierten Beispielvorlage und mit dem fortschreitenden Überarbeiten Ihren jeweiligen Arbeitsstand anzuschauen, klicken Sie auf die "Startansicht" der Aktion, auf die Seite "Klimapetition unterschreiben". betätigen Sie anschließend das "Lupe-Icon" ("Website anzeigen"), um sich die Seite in der Internet-Frontendansicht anzeigen zu lassen (Ansicht s. Abbildung rechts; Hinweis: Die Verlinkungen auf dieser Seite müssen Sie noch konfigurieren. Sie funktionieren unmittelbar nach dem Kopieren noch nicht).

Die dort dargestellten Abschnitte "Einleitung", "Aufruf", "Absenden" empfehlen wir Ihnen für (politische) (Protestmail)-Aktionen zu übernehmen. Sie können diese Teile in den drei Seitenelementen der Seite "Klimapetition unterschreiben" ("Weltweiter Aufruf: Klimagerechtigkeit jetzt!", "An die Staats- und Regierungschefs weltweit Sehr ..." bzw. "Aufruf unterschreiben") bearbeiten und an Ihre Aktion anpassen. Natürlich sollten Sie auch den Seitentitel ("Klimapetition unterschreiben") anpassen.

(Hinweis: Im ersten und dritten Seitenelement sollten Sie auf die im Folgenden zu bearbeitenden Formularseite ("Protestmail verschicken"), also dorthin, wo die TeilnehmerInnen Ihre Daten und Nachrichten eingeben, verlinken.)

Unterseite "Datenschutz"

Hier haben wir Ihnen eine Vorlage für Ihre Hinweise zum Datenschutz gegeben, die Sie gemäß Ihren Bedürfnissen überarbeiten sollten.

Bitte beachten Sie dabei Folgendes:

  • Beschreiben Sie, was nach dem Ausfüllen des Kontaktformulars unter "Protestmail verschicken" passiert (Double-Opt-In).
  • Beschreiben sie, welche Angaben nach erfolgreichem Double-Opt-In an die Adressaten weitergeleitet werden (i.d.R. Vorname, Name, Ort, keine E-Mail-Adresse, sodass die Adressaten keine unnötigen privaten Daten von den Protestierenden erhalten).
  • Im Fall eines Newsletter-Abos: Wie oft/in welchen Abständen erhalten die Interessenten von Ihnen Mails? Wie können Sie diesen Service wieder abbestellen?
  • Datenerfassung: Beschreiben Sie welche TeilnehmerInnendaten Sie zu welchen Zwecken speichern und wie die TeilnehmerInnen diesem Vorgehen widersprechen können. Geben Sie dazu unbedingt Ihre Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse) an.

(Hinweis: Sie können als Formulierungshilfe gern unsere Vorlage benutzen.)

(Wichtig: Lesen Sie unbedingt auch unsere Hinweise zu Datenschutz und -verarbeitung, die wir ab Februar 2010 im Aktiven-Forum unter www.bund-intern.net veröffentlichen.)

Unterseite "Protestmail verschicken" (Formular bearbeiten)

"Protestmail verschicken" ansehen/bearbeiten
Formularansicht imFrontend

Hier können Sie das technische Kernstück Ihrer Online-Aktion, das Formular, überarbeiten. Öffnen Sie zunächst die Internet-Frontendansicht der Seite, um sich das Formular und später Ihre Änderungen daran anschauen zu können.

  • Klicken Sie dazu auf das rechteckige Icon vor dem Seitentitel "Protestmail verschicken" oder
  • klicken Sie auf der Bearbeitungsansicht der Seite ganz obemn auf das "Lupe-Icon" ("Website anzeigen"). Die Internet-Frontendansichtseite öffnet sich.

(Hinweis: Um Änderungen dort nachverfolgen zu können, laden Sie diese Seite von Zeit zu Zeit neu, z.B. indem Sie die Taste "F5" auf Ihrer Tastatur betätigen.)

In der Backend-Bearbeitungsansicht Ihrer Seite "Protestmail verschicken" haben Sie zwei Seitenelemente: 

  • Im ersten Seitenelement ("Fordern Sie gemeinsam mit BUND und FoE: Klimagerec...") bearbeiten Sie das Plug-In "Online-Aktion/Protesmailmodul: Formular", also Ihr Formular für die Online-Aktion.
  • Im zweiten Seitenelement ("Stand des Aufrufs") können Sie einen Zähler der Beteiligung an Ihrer Aktion aktivieren/bearbeiten.

Seitenelement "Fordern Sie..." (Aktionsformular) bearbeiten

Formular bearbeiten (Kopf)
  • Öffnen Sie das Seitenelement "Fordern Sie gemeinsam mit BUND und FoE: Klimagerec..." zum Bearbeiten.

Es öffnet sich die Bearbeitungsansicht für Ihr Online-Formular.

Wir empfehlen, die Seite wie folgt zu bearbeiten (von oben nach unten):

  • Typ: Eintrag "Plug-In einfügen" unbedingt beibehalten, da ansonsten die Funktionalität Ihrer Aktion nicht gewährleistet ist
  • Überschrift: Geben Sie hier die Überschrift ein, die ganz oben auf der Seite des Formulars Ihrer Online-Aktion stehen soll.
  • Plug-In: Eintrag "Online-Aktion/PRotestmailmodul: Formular" unbedingt beibehalten, da ansonsten die Funktionalität Ihrer Aktion nicht gewährleistet ist
  • Erweiterungsoptionen: Hier können Sie in den Reitern "Formular", "Zusatzfelder", "oben", "mitte", "unten", "Kampagne" und "Teilnahme" das Formular Ihrer Online-Aktion bearbeiten.

Reiter "Formular"

Ansicht Formular

Hier können Sie die Grundeinstellungen des Formulars überarbeiten. In der Abbildung "Formularansicht im Frontend" oben rechts sehen Sie im Folgenden beschriebenen Abschnitte Ihres Formulars in der Frontend-Ansicht.

  • Vorspann (optional): Hier können Sie Bild und den Text oberhalb Ihres Formulars bearbeiten. (Hinweis: Gemeinsam mit der Überschrift werden diese Angaben auf allen späteren Lande-/ und Bestätigungsseiten des Double-Opt-In Ihrer Online-Aktion angezeigt. Wir empfehlen Ihnen daher, sich im Umfang dieses Texts zu beschränken, damit alle anderen Angaben nicht zu weit unten auf Ihrer Aktionsseite angezeigt werden.)
  • "Beschriftung Vorname", "Beschriftung Nachname", "Beschriftung EMail-Adresse": Hier können Sie die Beschriftung der entsprechenden Felder für die Dateneingaben der TeilnehmerInnen Ihrer Aktion bearbeiten. Diese Felder sind für das Funktionieren der Aktion notwendig. Deshalb werden sie in jeder Online-Aktion als Pflichtfelder angeboten. (Hinweis: Wenn Sie ein Feld als Pflichtfeld definieren, dann müssen TeilnehmerInnen dieses Feld unebdingt ausfüllen, andernfalls könenn Sie das Formular nicht erfolgreich absenden/einschicken. In diesem Fall erscheinen Fehlertexte, z.B.: "Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an." Diese Fehlertexte können Sie an anderer Stelle bearbeiten.)
  • "Beschriftung Absenden-Feld": Hier können die Beschriftung des Absendebuttons für die Dateneingaben der TeilnehmerInnen Ihrer Aktion bearbeiten. Dieses Feld ist für das Funktionieren der Aktion notwendig. Deshalb ist es in jeder Online-Aktion ein Pflichtfeld.
  • "Kommentarfeld anzeigen?": Hier können Sie festlegen, ob Sie ein Feld für Nachrichten der AktionsteilnehmerInnen an den/die Aktionsadressaten (z.B. Politiker) anbieten möchten. (Hinweis: Wenn Sie dieses Modul für ein Gewinnspiel oder eine Verlosung benutzen möchten, könnten die TeilnehmerInnen hier das Lösungswort eintragen.)
  • "Kommentar ist Pflichtfeld": Hier können Sie festlegen, ob das Nachrichtenfeld Pflichtfeld sein soll (Bei Gewinnspielen empfohlen, sonst nicht).
  • "Beschriftung Kommentar": Hier können Sie die Funktion des Kommentartexts (z.B.: "Ihre persönliche Nachricht an den Ministerpräsidenten" oder "Ihr Lösungswort") eingeben.
  • "Maximale Kommentarlänge (Zeichen)": Geben Sie hier an, wie lang der Kommentar maximal sein darf.
  • "Erläuterung zum Kommentar": Geben Sie hier ggf. an, wie der Kommentar verwandt wird (z.B.: "(Ihre Nachricht wird der Petition beigefügt.)")
  • "Anredefeld anzeigen?""Anrede ist Pflichtfeld""Beschriftung Anrede", "Mögliche Anreden: Frau/Herr/Familie": Geben Sie hier an, ob Sie eine Anrede bei den TeilnehmerInnen Ihrer Aktion abfragen möchten (empfohlen), ob das Feld ein Pflichtfeld sein soll (empfohlen) und welche Anrede-Möglichkeiten Sie zur Verfügung stellen möchten. Bei Letzterem löschen Sie einfach eine Angabe, bzw. fügen Sie eine weitere unterhalb der bestehenden Angaben hinzu.
  • "Titelfeld anzeigen", "Titel ist Pflichtfeld", "Beschriftung Titel", "Feld für Strasse/Hausnr. anzeigen?", "Strasse/Hausnr. ist Pflichtfeld", "Beschriftung Strasse/Hausnr", "Feld für PLZ anzeigen?", "PLZ ist Pflichtfeld", "Beschriftung Postleitzahl", "Feld für Ort anzeigen?", "Ort ist Pflichtfeld", "Beschriftung Ort": analog
  • "Dateiupload erlauben?": Hier können Sie das Hochladen von Dateien (z.B. Bilder) anbieten, wenn Sie nach dem Aktivieren dieser Funktion die Nachfrage mit "OK" bestätigen. In diesem Fall erweitert sich die Ansicht um die Punkte "Dateiupload ist Pflicht", "Beschriftung Dateiupload" und "Mailempfänger für Dateiuploads" ergänzt.
    • "Dateiupload ist Pflicht": Hier können Sie festlegen, ob das Hochladen von Dateien Pflichtfeld sein soll.
    • "Beschriftung Dateiupload": Hier können Sie festlegen, wie der Button zum Hochladen von Bildern beschriftet sein soll (z.B. "Bild hochladen" oder "Datei suchen"). (Hinweis: Folgende Datei-Typen können in der maximalen Größe von 3MB hochgeladen werden: odt, doc, rtf, pdf, gif, jpg und png)
    • "Mailempfänger für Dateiuploads": Hier müssen Sie eine (Ihre) E-Mail-Adresse eingeben. An diese Adresse geht eine Nachricht raus, wenn Ihnen jemand eine Datei über das Formular zugeschickt hat. 
    (Hinweis: )
  • "Feld für Newsletterabo anzeigen?", "Newsletterabo ist Pflichtfeld": Aktivieren Sie diese Felder, wenn Sie wünschen, über diese Aktion Adressen für Ihren Newsletter-Verteiler zu generieren.  Sie finden eine Liste aller Newsletter-Interessenten über den Datenexport. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Hinweise zum Datenschutz, die wir im Februar 2010 auf www.bund-intern.net einstellen!
  • "Beschriftung Newsletterabo": Hier können Sie den kleinen Info-Text rechts neben dem Newsletter-Abo-Feld bearbeiten ("Ja, bitte informieren Sie mich regelmäßig über den Stand dieser und weiterer BUND-Aktionen.").
  • "Beschriftung Datenschutz": Hier können Sie den Feld-Namen für das Datenschutz-Check-Feld beschriften. (Sollte "Datenschutzerklärung" o.ä. bleiben.)
  • "Beschriftung Datenschutz", "Version der Datenschutzerklärung", "Erläuterung zum Datenschutz", "Link zur Datenschutzerklärung":
    1.) Beschriften Sie Ihr Feld zur Abfrage, ob die Hinweise zu Datenschutz- und verarbeitung gelesen und angenommen wurden.
    2.) Geben eine "Version der Datenschutzerklärung" an (z.B. DS01/2010). Auf diesem Weg können Sie später nachvollziehen, welcher Datenschutzversion jeweilige NutzerInnen zugestimmt haben. (Hinweis: Datenschutz ist für das Online-Campaigning eines der zentralen Themen. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, die NutzerInnen darüber aufzuklären, ob ihre Angaben gespeichert werden und zu welchen Zwecken sie verwandt werden. Sie benötigen dazu eine eigene Unterseite , um Hinweise für Datenverarbeitung und -schutz zu geben. Mit der Unterseite "Datenschutz" im Ordner Ihrer Protestmailaktion im Seitenbaum Ihrer Seite haben wir eine solche Seite für Sie mit wesentlichen Inhalten bereits angelegt. Ergänzen/Überarbeiten Sie diese Seite gemäß Ihrer Aktion. Die NutzerInnen sollten diese Angaben lesen. Deshalb ist diese Abfrage ist ein Pflichtfeld. Vergessen Sie bitte nicht im Feld "Link zur Datenschutzerklärung" zu Ihrer überarbeiteten Datenschutzerklärung zu verlinken. Bitte lesen Sie dazu auch unsere Hinweise zum Thema Datenschutz beim Online-Campaigning, welches wir ab Februar 2010 im BUND-Aktivenforum unter www.bund-intern.net veröffentlichen.)
    3.) Hier können Sie den Text neben dem Abfragefeld für den Datenschutz bearbeiten ("Ich habe die Hinweise zu Datenschutz und -verarbeitung gelesen und stimme zu."). Bitte behalten Sie die Tags (Programmierbausteine) "[LINK]", "[LINK]" und "<br>  bei. Die ersten beiden stellen den Link zur Datenschutzseite her; der letzte sorgt für eine Leerzeile zur nächsten Angabe.
    4.) Hier sollten Sie den Link/URL zu Ihrer Datenschutzerklärung eingeben.
  • "Beschriftung Captcha"/"Erläuterung zum Captcha": Ein Captcha dient dem Spamschutz. Durch das Eintragen eines Buchstaben-Ziffern-Codes aus einer Grafik soll ausgeschlossen werden, dass Internet-Robots automatisch diese Formulare ausfüllen und abschicken und damit binnen Sekunden E-Mail-Postfächer lahmlegen können. Darauf weist der bereits vorhandene Erläuterungstext hin, den Sie gern ergänzen können. Im Erläuterungsfeld haben wir eine grundsätzliche Widerspruchsklausel eingefügt. Diese ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nötig. Sie weisen damit auf die wichtige Möglichkeit hin, dass NutzerInnen jederzeit ihre Angaben bei Ihnen löschen lassen können und dass Ihnen damit keine Kosten entstehen. (Allein, falls Sie telefonisch oder per Brief ihre Angaben löschen lassen wollen, kostet sie das Telefonat bzw. die Briefmarke. Darauf verweist der Text.) Bitte geben Sie hier unbedingt Ihre Redaktions-E-Mail-Adresse an.
  • "Ausgangspunkt": Hier legen Sie fest, wohin die Datensätze der TeilnehmerInnen Ihrer Online-Aktion abgespeichert werden. Wichtig ist, dass an dieser Stelle auf Ihren "Teilnehmer"-Ordner, also den "Teilnehmer"-Ordner Ihrer Online-Aktion und nicht mehr auf den in der Kopiervorlage angelegten Ordner verwiesen wird. Das Vorgehen dazu ist im folgenden Abschnitt beschrieben.

Auf eigenen "Teilnehmer"-Ordner verweisen

Auf eigenen "Teilnehmer"-Ordner verweisen
Auf eigenen "Teilnehmer"-Ordner verweisen

Sie befinden sich im Plug-In Online-AKtion, im Reiter "Formular", ganz unten beim Punkt "Ausgangspunkt". Hier müssen Sie auf den "Teilnehmer"-Ordner Ihrer Online-Aktion verweisen.

  1. Fahren Sie zunächst über das rechteckige Icon vor dem Seitentitel "Teilnehmer" im Seitenbaum Ihrer Seite. Die "id"-Nummer dieser Seite wird angezeigt. Wenn es die gleiche Nummer ist, die rechts in der Bearbeiten-Ansicht der Seite unter "Ausgangspunkt" angezeigt wird, wird bereits auf den richtigen Ordner, nämlich Ihren Teilnehmer-Ordner verwiesen und Sie können die Punkte 2.-6.) überspringen (s. Abbildung rechts oben). Andernfalls folgen Sie der weiteren Beschreibung.
  2. Markieren per Mausklick den Eintrag "Teilnehmer" im Eingabefeld unterhalb der Überschrift "Ausgangspunkt". Merken Sie sich die Identifikationsnummer des alten Datensatzes, damit Sie überprüfen können, ob das Einfügen des gleichnamigen neuen Datensatzes (mit einer neuen Identifikationsnummer) geklappt hat. (Hinweis: Die Id-Nummer in der Abbildung ist die "12645".)
  3. Löschen Sie diesen Ausgangsteilnehmerordner, indem Sie auf das Feld "Ausgewähltes Objekt löschen" (Kreuz) klicken. Der Ordner verschwindet aus der Anzeige.
  4. Klicken Sie auf das Datei-Icon "Datensätze durchblättern" neben dem Eingabefeld, um Ihren eigenen Teilnehmerordner auszuwählen. Es öffnet sich der Typo3-Element-Browser, in welchem Sie aus dem Seitenbaum Ihrer Seite einen neuen Ordner auswählen können.
  5. Wählen Sie dort aus Ihrem Online-Aktionsordner den Unterordner/die Seite "Teilnehmer" aus. Die Angabe "Teilnehmer" erscheint im Eingabefeld unterhalb der Überschrift Ausgangspunkt.
  6. Speichern Sie diesen Arbeitsstand der ganzen Seite ab, indem Sie auf das Diskettensymbol "Dokument speichern" (ganz oben bzw. ganz unten auf der Seite) klicken. Wenn eine neue Identifikationsnummer (die Ihres eigenen, des neu eingefügten Teilnehmerordners) erscheint, dann hat das Einfügen Ihres Ordners geklappt. Andernfalls wiederholen Sie bitte die Schritte 1-5.

Reiter "Zusatzfelder oben"

Hier können Sie oberhalb des Formulars bis zu fünf zusätzliche Felder (Textfeld, Checkbox, Auswahlfeld) eingeben.

  • Wählen Sie dazu bei "Zusatzfeld 1-5" die jeweilige Option aus und bestätigen Sie die Nachfrage mit "OK". Zwei weitere Felder erscheinen.
  • Legen Sie dort eine BEschriftung des Felder und außerdem fest, ob das Feld ein Pflichtfeld sein soll oder nicht.

Reiter "mitte"

Hier können Sie in der Mitte des Formulars bis zu fünf zusätzliche Felder (Textfeld, Checkbox, Auswahlfeld) eingeben. Gehen Sie dazu wie unter "Reiter Zusatzfelder oben" vor.

Reiter "unten"

Hier können Sie unterhalb des Formulars bis zu fünf zusätzliche Felder (Textfeld, Checkbox, Auswahlfeld) eingeben. Gehen Sie dazu wie unter "Reiter Zusatzfelder oben" vor.

Reiter "Kampagne"

Protestmail bearbeiten

Wenn im Rahmen Ihrer Online-Aktion eine E-Mail (Protestmail an Politik oder Wirtschaft oder eine Bestellmail an Sie) versandt werden soll, dann können Sie diese hier bearbeiten.

(Hinweis: Denken Sie daran, möglichst häufig Ihren Arbeitsstand zwischenzuspeichern. Bei längeren Arbeitspausen loggt sich das CMS aus Sicherheitsgründen aus. Wenn Sie Änderungen nicht abgespeichert haben, können Sie nach dem Wieder-Login nicht mehr darauf zurückgreifen.)

  • Aktivieren Sie bis zu fünf EmpfängerInnen mit der Checkbox "EmpfängerIn aktivierern" und bestätigen Sie die Nachfrage mit "OK".
  • Geben Sie den Namen der/des Empfängerin im Format "(Titel) Vorname Nachname".
  • Wichtig: Wenn Sie die EmpfängerInnenfunktion aktiviert haben, geben Sie unebdingt eine funktionierende Empfangsemailadresse ein.
  • "Betreff Kampagne / Protestmail": Geben Sie hier einen Betreff für (die) rausgehende E-Mail(s) ein
  • "Mailtext Kampagne / Protestmail": Hier können Sie den Mailtext eingeben, den Ihre AdressatInnen nebst der Nachricht ("Kommentar") der BesucherInnen/TeilnehmerInnen Ihrer Aktion über das Kontaktformular erhalten.
    Einige Abschnitte der Mail werden automatisch generiert. Sie werden in der Bearbeitungsansicht der E-Mail mit Platzhaltern der Form ###PLATZHALTER### markiert. Diese gewährleisten, dass jeweils die AdressatInnenangaben, die Nachrichten/Kommentare der TeilnehmererInnen und der Angaben aus dem Kontaktformular passend zusammengefügt werden. (Hinweis: Falls Sie sich unsicher sind, belassen Sie diese Platzhalter inklusive der jeweils vorderen und hinteren drei Rauten so wie sie sind. Falls Sie mit anderen Platzhaltern arbeiten möchten, erhalten Sie hier einen Überblick über alle Platzhalter: LINK).

    Die E-Mail an die KandidatInnen besteht aus vier Teilen.
    • Anrede der AdressatInnen: über den Platzhalter "###EMPFAENGER_ANREDE###" wird ein "Sehr geehrte Herr/Frau (ggf.Titel) Vorname Nachname" aus den EmpfängerInnen/AdressatInnen-Angaben, die Sie anlegt haben, eingefügt. Selbstverständlich können Sie hier auch manuell Anreden einfügen.
    • Geben Sie anschließend den Text Ihrer Petition/Bestellung/Protestmail ein.
    • Verabschiedung: Im Abschnitt "Mit freundlichen Grüßen ###TITEL######VORNAME### ###NACHNAME###, ###ORT###": werden die entsprechenden Angaben der TeilnehmerInnen aus dem Kontaktformular eingefügt.
    • Über den Platzhalter ###NACHRICHT### wird die Nachricht ("Kommentar"), die der/die TeilnehmerIn im Kontaktformular an den/die AdressatIn eingegeben hat, automatisch eingefügt.
    • Abbinder: Hier kann zu Informationszwecken den AdressatInnen mitgeteilt werden, über welche Seite (URL, Link) sie die Nachricht erreicht hat. Die URL wird über den Platzhalter ###MYFULLURL### automatisch eingefügt.

Hinweis: Sie können die Platzhalter belassen.

  • "AbsenderIn: Name (optional)": Hier können Sie bei Bedarf einen festen AbsenderInnennamen für die ausgehenden Mails eingeben. Lassen Sie dieses Feld frei, werden automatisch die entsprechenden Angaben "(Titel) Vorname Nachname", die die TeilnehmerInnen in das Kontaktformular eingegeben haben, eingefügt.
  • "AbsenderIn: EMail (optional)": Geben Sie hier eine funktionierende E-Mail-Adresse (am besten Ihre Redaktionsadresse) ein. Diese E-Mail-Adresse fungiert als Absender-Adresse für die Mail, die an die AdressatInnen herausgeht. Lassen Sie dieses Feld frei, wird austomatisch die E-Mail-Adresse der/des Teilnehmers/in benutzt und somit auch den AdressatInnen kommuniziert, was aus datenschutzrechtlichen Gründen bedenklich ist.
  • "Ausgangspunkt": Stellen Sie sicher, dass hier der Teilnehmer-Ordner Ihrer Aktion eingebunden ist.

Reiter "Teilnahme"

Wenn TeilnehmerInnen das Online-Formular Ihrer Aktion abschicken (first opt-in oder Ersteingabe), erhalten Sie zunächst eine E-Mail an die von Ihnen im Kontaktformular angegebene E-Mail-Adresse. In dieser Mail werden Sie gebeten, den darin enthaltenen automatisch generierten Bestätigungslink per Mausklick (einfacher Klick linke Maustaste) zu bestätigen (second opt-in oder (zweite) Bestätigung der Angaben). Erst dann wird die Aktion erfolgreich beendet (eine Gewinnspielteilnahme bestätigt oder eine Protestmail an den/die AdressatIn versandt).
Falls die TeilnehmerInnen im Kontaktformular den Bezug des Newsletters angekreuzt haben, bestätigen sie mit diesem Klick auch diese Angabe. Dieses "Double-opt-in"-Verfahren (doppelte Dateneingabe/Bestätigung) ist für den Versand des Newsletters gesetzlich vorgeschrieben.

Im Reiter "Teilnahme" können Sie sowohl diese Bestätigungsmails als auch die Newsletter-Bestätigung und die sog. "Landeseiten" Ihrer Aktion bearbeiten. Letztere sind Seiten, auf denen die TeilnehmerInnen Ihrer Aktion "landen", wenn Sie z.B. das Kontaktformular abgeschickt haben oder den Bestätigungslink (nicht) erfolgreich aktiviert haben.
Eine Newsletter-Bestätigung erhält jede/r TeilnehmerIn, wenn er/sie die Aktion erfolgreich abgeschlossen hat und sich dabei für Ihren Newsletter angemeldet hat.

Konfiguration der Mails für Double Opt-In und Newsletterabo-Bestätigung:

  • "Betreff Klick-Bestätigung / Opt-In": Hier bearbeiten Sie die Betreff-Zeile der Bestätigungsemail.
  • "Mailtext Klick-Bestätigung / Opt-In": Hier können Sie die Bestätigungsemail an die TeilnehmerInnen Ihrer Online-Aktionen bearbeiten.
    • Anrede: Lassen Sie die Platzhalter "Liebe/r ###TITEL######VORNAME### ###NACHNAME###," stehen, werden (Titel) Vorname und Nachname, welche die TeilnehmerInnen Ihrer Online-Aktion eingefügt haben, automatisch in Ihre Bestätigungsmail eingefügt. (Einen Überblick über alle möglichen Platzhalter erhalten Sie hier: LINK)
    • Text: Passen Sie den Text auf Ihre Online-Aktion an. Versuchen Sie vom Ablauf her alles beizubehalten, damit die NutzerInnen über den weiteren (technischen) Ablauf informiert sind: Erklären Sie den Double-Opt-in/Klick auf Bestätigungslink, evtl. Newsletter-Abo, Missbrauchsklausel, Petitionstext, Abschied + Name, persönliche Nachricht, Abbinder.
    • In der Abschiedsformel sind wieder ein Platzhalter enthalten. Hier werden automatisch (Titel) Vorname, Nachname und Wohnort, welche die TeilnehmerInnen Ihrer Online-Aktion in das Formular eingetragen haben.
    • Der Platzhalter "###NACHRICHT###" fügt die persönliche Botschaft der TeilnehmerInnen ("Kommentar") in die Mail an die AdressatInnen ein.
    • Ersetzen Sie darunter die Angaben "Ihr BUND XXX, mustergruppe (at) bund.net" unbedingt durch den Namen und die E-Mail-Adresse Ihrer BUND-Gruppe/Ihres Landesverbandes.
    • Abbinder: Geben Sie ja nach Ihrem Bedarf eigene (Spenden)Links ein.
  • "Mehrfachteilnahme erlauben?": Setzen Sie hier das Häkchen, können TeilnehmerInnen mehrfach das Formular Ihrer Online-Aktion ausfüllen. Lassen Sie dieses Feld leer, kann jede/r nur einmal teilnehmen.
    (Hinweis: MehrfachteilnehmerInnen werden anhand Ihrer E-Mail-Adresse identifiziert. Denn, im Gegensatz zum Namen, kann jede E-Mail-Adresse genau nur einmal vergeben werden. Die Mehrfachteilnahme von BesitzerInnen mehrerer E-Mail-Adressen können Sie nicht ausschließen.
    Für Protestmail-Aktionen/Petitionen empfehlen wir, nur die Einfachteilnahme zuzulassen, um die Teilnahmezahlen seriös angeben zu können und das Spamaufkommen bei den Adressaten zu verringern.)
  • "Betreff Abo-Bestätigung": TeilnehmerInnen, die den Double-Opt-in erfolgreich bestätigt haben und dabei auch Ihren Newsletter-Service abonniert haben, erhalten eine weitere E-Mail-Benachrichtigung nach erfolgreichem Abschluss der Aktion. In dem hier beschriebenen Feld können Sie die Betreff-Zeile dieser E-Mail bearbeiten. Informieren Sie hier die AbonnentInnen darüber, welchen Newsletter-Service sie ab jetzt beziehen (Thema, Häufigkeit des Versands, ...) und wie Sie ihn wieder abbestellen können. Geben Sie dazu unbedingt Ihre E-Mail-Adresse (auch in der Grußzeile) an. Ersetzen Sie auch die Angabe "Ihr BUND XXX" mit dem Namen Ihrer BUND-Gruppe/Landesverbandes. Auch den Abbinder der MAil sollten Sie mit eigenen (Spenden)Links versehen.
  • "AbsenderIn Bestätigungsmail: Name""AbsenderIn Bestätigungsmail: EMail": Geben Sie hier den Namen Ihrer BUND-Gruppe/Landesverbandes sowie Ihre E-Mail-Adresse ein. Beides fungiert als Absender der Bestätigungsemail an die TeilnehmerInnen Ihrer Online-Aktion.

Vorlagen "Erfolgsmeldung"/"Fehlermeldung" bearbeiten

Landeseite
Vorlage öffnen
Vorlage bearbeiten

Wenn die NutzerInnen das Kontaktformular erfolgreich ausfüllen, gelangen Sie auf eine "Landeseite". Diese besteht aus einer "Erfolgsmeldung", die auf grünem Hintergrund abgebildet ist: "Vielen Dank, für Ihre wichtige Unterstützung" bzw. einer "Fehlermeldung" auf rotem Hintergrund: "Leider ist bei der Übertragung Ihrer Daten ein Fehler aufgetreten...". Unterhalb beider Meldungen gibt es eine kurze Anrede/Brief an die Aktiven und zwei Abbinder, die Sie je nach Ihren Bedürfnissen bearbeiten sollten (s. Abbildung "Landeseite").

Um diese Meldungen zu editieren, öffnen Sie bitte die Vorlagen "Danke für Ihre Teilnahme" (Erfolg) bzw. "Es ist ein Fehler aufgetreten" (Fehler). Klicken Sie dazu bei den drei rechteckigen Icons auf das rechte (s. Abbildung "Vorlage öffnen").

Es öffnet sich der Editor, in dem Sie den mittleren und unteren Teil der jeweiligen Landeseiten (Anrede/Brief, Abbinder) bearbeiten können (s. Abbildung "Vorlage bearbeiten"). Geben Sie hier Ihre entsprechenden Texte/(Spenden)Links/E-Mail-Adressen ein.

Mit der zweiten Vorlage verfahren Sie analog.

(Hinweis: Sie können diese Meldungen alternativ auch bequemer im Ordner "Vorlagen" bearbeiten, der im Seitenbaum Ihrer Seite ein Unterordner unterhalb des Ordners "Protestmail verschicken" ist. Verfahren Sie dort dann ebenso, wie hier beschrieben.)

Weitere Vorlagentexte bearbeiten

Im Feld "Diverse Vorlagen" können Sie die Erfolgs- und Fehlermeldungen im grünen/roten Kasten), aber diejenigen, die bei fehlerhaftem/unvollständigem Ausfüllen des Formulars Ihrer Online-Aktion bearbeiten. Sie können diese Texte gern unverändert übernehmen (empfohlen). Falls Sie an den Texten (sprachlich) etwas verändern möchten, legen wir Ihnen dringend ans Herz, keine (technischen) Aussagen der Texte zu verändern (damit die technische Aussage erhalten bleibt) sowie Platzhalter und Abstände (z.B. Leerzeichen) beizubehalten!

(Der Platzhalter "%s" steht hier z.B. für das automatische Einfügen der im Vorlagentext angegebenen Inhalte - siehe Abbildung "diverse Vorlagentext bearbeiten".)

Hinweis: Bitte ändern Sie nur die Angaben hinter den Gleichheitszeichen ("=") und lassen Sie Leerzeichen davor oder dahinter so wie Platzhalter möglichst unverändert.

  • "Fehlermeldungen beim Ausfüllen der Felder": Hier können Sie Fehlertexte editieren, die angezeigt werden, falls Formularfelder fehlerhaft oder unzureichend ausgefüllt werden.
    • "error_field_mandatory": Dieser Fehlertext erscheint, wenn nicht alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden. Der Platzhalter zählt hier dann automatisch diejenigen Felder auf, die nicht ausgefüllt wurden. Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
    • "error_field_length": Dieser Fehlertext wird angezeigt, wenn die Zeichenanzahl der Angaben in den Formularfeldern über die Maximallänge hinausgeht. Der Platzhalter zeigt automatisch die entsprechende Zeichenanzahl an. Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
    • "error_field_email": Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn die Plausibilitätsprüfung der E-Mail-Adresse nicht erfolgreich war. (Hintergrund: Da für das erfolgreiche Ausfüllen/Bestätigen des Formulars – dem Double-Opt-In-Verfahren – eine gültige E-Mail-Adresse notwendig ist, macht das Programm hier eine einfache Plausibilitätsprüfung. Es wird geprüft, ob eine Angabe der Form xxx@domain.endung eingegeben wurde. Eine weitere Prüfung – z.B. der tatsächlichen Existenz der Mailadresse wird hier nicht vorgenommen.) Geben Sie hier auch Ihre E-Mail-Adresse ein, damit sich BesucherInnen – falls gewünscht – bei einer fehlerhaften Fehlermeldung (z.B. wenn eine gültige Fehlermeldung als fehlerhaft angezeigt wird) an Sie wenden können.
    • "error_field_captcha": Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn das Captcha/die Sicherheitsprüfung nicht oder fehlerhaft ausgefüllt wurde. Diese Abfrage erfolgt jedes Mal neu, wenn die Seite neu geladen wird. Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
    • "error_multiple_participation": Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn NutzerInnen versucht haben, (mit einer E-Mail-Adresse) mehrfach an Ihrer Online-Aktion teilzunehmen. Voraussetzung ist, dass Sie eine Mehrfachteilnahme ausgeschlossen haben. Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
    • "error_upload_filesize": Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn die max. Größe für das Datei-Hochladen (1MB) überschritten wurde. Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
    • "error_upload_fileext": Diese Fehlermeldung erscheint, wenn für diese Funktion ungültige Datei-Formate hochgeladen werden sollten. (Gültige Upload-Formate: odt, doc, rtf, pdf, gif, jpg, png). Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
    • "error_upload_store": Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn das Hochladen/das Abspeichern der Datei aus anderen Gründen (ggf. – temporäre – technische Probleme) nicht möglich war. Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
  • "Erfolgs- und Fehlermeldungen für das Opt-In": Diese Meldungen werden auf der Landeseite angezeigt, wenn das Formular vollständig und dann entweder erfolgreich oder nicht erfolgreich (z.B. bei technischen Fehlern) ausgefüllt wurde (erster Opt-In).
    • "success_optin": Diese Meldung wird als "Erfolgsmeldung" im grünen Rahmen nach dem erfolgreichen Ausfüllen des Formulars angezeigt. Wir empfehlen Ihnen auch hier den Text nicht weiter abzuändern. Falls Sie eine Unterschriften/Protestmail/Petitionsaktion haben, können Sie den text so übernehmen. Achten Sie darauf, dass Sie den Platzhalter "%s" nicht verändern. Mit ihm wird hier die E-Mail-Adresse der/des TeilnehmerIn automatisch eingefügt. Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
    • "error_optin": Diese Meldung wird als "Fehlermeldung" im roten Rahmen nach einem vollständigen Ausfüllen des Formulars angezeigt, wenn es einen technischen Fehler gab. Dann konnte die Bestätigungsmail für den Double-Opt-In nicht versandt werden. Der Platzhalter "%s" zeigt dann Ihre E-Mail-Adresse an, damit Sie ggf. das Problem lösen können. Die NutzerInnen können es ggf. später erneut versuchen, wenn das technische Problem behoben ist. Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
  • "Erfolgs- und Fehlermeldungen für die Klickbestätigung": Diese Meldung wird auf der Landeseite nach dem erfolgreichen/nicht erfolgreichen Double-Opt-In (Aktivieren des Bestätigungslinks in der Bestätigungsmail) im grünen/roten Feld angezeigt (zweiter Opt-in).
    • "error_confirmation": Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn das Aktivieren des Bestätigungslinks nicht erfolgreich war. In diesem Fall wird keine Nachricht an den/die AdressatIn versandt. Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
      (Hintergrund: Dies kann zahlreiche Ursachen haben. Einmal ist der Bestätigungslink nur 96 Stunden nach dem Ausfüllen des Formulars aktiv. Danach werden alle Angaben, die beim Ausfüllen des Formulars gemacht wurden, aus Datenschutzgründen aus der Datenbank gelöscht. Demnach findet der Bestätigungslink nicht den zu ihm passenden Eintrag und kann daher nicht erfolgreich aktiviert werden.
      Ein anderer Grund kann sein, dass der/die BesucherIn versehentlich zwei- oder mehrmals auf den Bestätigungslink geklickt hat. Dieser funktioniert jedoch nur einmal. Danach wird eine Fehlermeldung angezeigt.
      In seltenen Fällen kann es auch vorkommen, dass der zugehörige Datensatz (mit den im Formular gemachten Angaben) aus irgendwelchen Gründen aus der Datenbank gelöscht wurde. Auch dann kann dem Bestätigungslink kein gültiger Datensatz zugeordnet werden und die Aktivierung des Links ist nicht erfolgreich.)
    • "success_confirmation": Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Bestätigungslink für das Double-Opt-In erfolgreich aktiviert wurde und die Nachricht an den/die AdressatIn versandt wurde. In dieser Meldung sollten Sie den Namen Ihrer Aktion ersetzen.
  • "Allgemeine Fehlermeldungen"/"error_database_trylater": Diese Meldung wird bei weiteren Fehlern angezeigt, welche sich nicht den oben genannten Kategorien/Ursachen zuordnen lassen. Wir empfehlen, den Eintrag so zu belassen.
  • "Betreff und Text für die Benachrichtigungsmail bei uploads": Hier können Sie die Benachrichtigungsmail bearbeiten, die Sie erhalten, wenn jemand im Formular der Online-Aktion eine Datei erfolgreich hochgeladen hat.
    • "upload_mail_subject": Hier können Sie die Betreffzeile der Benachrichtigungsmail bearbeiten. Wir empfehlen Ihnen, die Platzhalter beizubehalten.
    • "upload_mail_body": Hier können Sie den Mailkörper der Benachrichtigungsmail bearbeiten. Wir empfehlen Ihnen, die Platzhalter beizubehalten. Gern können Sie weitere Platzhalter ergänzen. Übersicht über alle Platzhalter: LINK

"Ausgangspunkt": Stellen Sie sicher, dass hier wieder auf "Ihren" Teilnehmerordner verwiesen wird. Ist dies der Fall, sollten Sie an dieser Einstellung nichts ändern.

Damit haben Sie alle Angaben im Plug-In "Online-Aktion/Protestmail-Modul" bearbeitet. Klicken Sie auf Speichern, um die Arbeitsergebnisse zu sichern.

Bevor Sie die Online-Aktion freischalten, testen Sie bitte unbedingt ALLE Funktionen auf ihre Funktionalität mit Testadressaten.

Seitenelement "Stand des Aufrufs"

Auf der Seite/im Unterordner "Protestmail verschicken" befindet sich ein zweites Seitenelement, das Plug-in "Stand des Aufrufs". Dieses Element ist als Box in der rechten Spalte der Internet-Frontend-Ansicht Ihrer Seite untergebracht und beinhaltet einen Zähler. Dieser zeigt an, wieviele Teilnahmen an Ihrer Online-Aktion erfolgreich abgeschlossen wurden.

  • Klicken Sie auf das Icon "Datensatz bearbeiten", um dieses Element zu bearbeiten. Es öffnet sich die Bearbeitungsansicht.
  • Hier können Sie die Überschrift "Stand des Aufrufs" und/oder
  • den Boxtext im Texteditor bearbeiten. Den Platzhalter "###ANZAHL###" sollten Sie unverändert lassen, um die Anzahl der erfolgreichen Teilnahmen anzuzeigen.
  • "Ausgangspunkt" (ganz unten): Stellen Sie sicher, dass hier wieder auf "Ihren" Teilnehmerordner verwiesen wird. Ist dies der Fall, sollten Sie an dieser Einstellung nichts ändern.
  • Damit haben Sie alle Angaben im Plug-In bearbeitet. Klicken Sie auf Speichern, um die Arbeitsergebnisse zu sichern.

Unterseite/Ordner "Teilnehmer" - TeilnehmerInnendaten

Ansicht Teilnehmerdaten

In der (Unter)Seite/im Ordner "Teilnehmer" (Ihr sog. CMS SysOrdner Ihrer Aktion) können Sie sich einen Überblick über die TeilnehmerInnendaten Ihrer Online-Aktion verschaffen, sie exportieren und löschen.

Exportfunktion

Wenn Sie sich im Laufe der Aktion einen Überblick über die bis dahin eingegangenen weiteren Verarbeitung benötigen, können Sie sie in eine Tabellenkalkulation wie MS Excel oder OpenOffice Calc laden.

  • Klicken Sie auf die (Unter)Seite/im Ordner "Teilnehmer". Im rechten Bearbeitungsfenster öffnet sich die Ansicht "Teilnehmer einer Protestmailkampagne/Online-Aktion".
  • Klicken Sie auf das kleine "Plus"-Icon (Mouse-Overtext "Nur diese Tabelle anzeigen") in der Kopfzeile der Datenübersicht, um sich mehr TeilnehmerInnendaten anzeigen zu lassen. Es öffnet sich ein Auswahlfenster.
Ansicht Teilnehmerdaten
  • Klicken Sie mit der linken Maustaste alle diejenigen Angaben an, die Sie angezeigt bekommen möchten. Halten Sie dabei für Mehrfachmarkierungen die Shift/Umschalttaste gedrückt (alle Daten ohne rechteckige Klammer).
  • Klicken Sie auf "Felder setzen". Die ausgewählten Felder erscheinen zusätzlich bzw. verschwinden aus der Anzeige.

So lesen Sie die Daten richtig:

  • EMail: E-Mail-Adresse, die die TeilnehmerInnen ins Kontaktformular eingegeben haben.
  • Verbergen: Unbestätigte Angaben haben hier ein "yes - ja" stehen. Sie werden verborgen und beim Datenexport nicht mit heruntergeladen. Bestätigte Datensätze haben hier keinen Eintrag. Sie sind nicht verborgen und können bei Datenexport heruntergeladen werden.
  • Bestätigungscode: Dies ist ein automatisch erstellter, individueller Code, der beim erfolgreichen Ausfüllen des Online-Formulars generiert wird und Teil des Bestätigungslinks ist, den die TeilnehmerInnen der Online-Aktion in der Bestätigungsmail mit der Bitte um Aktivierung (Double-Opt-in) zugeschickt bekommen. Wird hier ein Bestätigungscode angezeigt, wurde der Link durch die TeilnehmerInnen (noch) nicht aktiviert und der Datensatz ist nicht freigegeben. Aus Datenschutzgründen werden unbestätigte Einträge ohne Bestätigung 96 Stunden nach Eintrag gelöscht. Bestätigte Datensätze (mit erfolgreichem Double-Opt-in) haben hier keinen Eintrag.
    (Hinweis: Löschen Sie selbst keine Datensätze mit Bestätigungscode, da ansonsten die entsprechenden TeilnehmerInnen Ihren Bestätigungslink nicht mehr aktivieren und damit die Aktion nicht erfolgreich abschließen können, da ihrem Bestätigungslink in Ihrer TeilnehmerInnen-Datenbank der passende Datensatz mehr zugeordnet werden konnte.)
  • Vorname: Vorname, den die TeilnehmerInnen ins Kontaktformular eingegeben haben.
  • Nachname: analog
  • Newsletterabo: Haben die TeilnehmerInnen im Online-Formular angekreuzt, dass sie einen Newsletter beziehen möchten, steht in dieser Spalte eine "1/yes". Andernfalls steht hier eine "0", bzw. bleibt das Feld leer.
  • Datenschutzversion: Hier erscheint die Datenschutz-Version, die Sie beim Anlegen Ihres Online-Formulars festgelegt haben. (Hinweis: Dokumentieren Sie mit dieser Angabe immer, welchen Hinweisen zu Datenschutz und Datenverarbeitung die TeilnehmerInnen zugestimmt haben.)
  • Strasse/Hausnummer, PLZ, Ort: Adressangaben, die die TeilnehmerInnen ins Formular eingegeben haben.
  • Anrede, Titel: Anrede/Titel, den/die die TeilnehmerInnen ins Formular eingegeben haben.
  • Kommentar: Nachricht, die die TeilnehmerInnen ins Formular eingegeben haben.
  • Dateiupload: Teil des Dokumentennamen, den die NutzerInnen Ihres Formulars hochgeladen haben.
  • Zusatzfeld oben 1,2,3,4,5 / Mitte 1,2,3,4,5 / unten 1,2,3,4,5: Angaben, die die TeilnehmerInnen in die entsprechenden Felder ins Formular eingegeben haben.
  • Zeitpunkt der Klick-Bestätigung: Zeitpunkt, an welchem das Online-Formular erfolgreich abgeschickt bzw. bestätigt (erfolgreicher Double-Opt-in) wurde (Letztkontakt zu TeilnehmerIn).

Datenexport

Sie befinden sich in Ihrer (Unter)Seite/im Ordner "Teilnehmer".

  • Klicken Sie im Hauptmodul des CMS (ganz links neben dem Seitenbaum) unter "Web" (oben) auf den Menüpunkt "Funktionen". Es öffnet sich (rechts) der TeilnehmerInnenexport.
  • Wählen Sie dort oben rechts im Auswahlmenü die Funkion "P-Tool Export". Es erscheint eine vollständige Tabelle mit allen TeilnehmerInnenangaben. (Falls sie nicht erscheint, gab es noch keine Teilnahme an Ihrer Aktion bzw. noch keine erfolgreich bestätigte).
  • Diese können Sie markieren (notfalls können Sie mit Strg-A einfach alles markieren) und in die Zwischenablage kopieren (Strg-C).
  • Öffnen Sie dann ein Tabellenkalkulationsprogramm (MS Excel oder OpenOffice Calc) und fügen Sie die Tabelle ein (Strg-V). Hier könne Sie alle Daten umformatieren, sortieren, filtern und als Basis für Ihre weitere Verwendung (z.B. Seriendokumente) benutzen.

(Hinweis: Es werden nur die Daten aller derjenigen TeilnehmerInnen ausgelesen, die ihren Eintrag/Ihre Teilnahme mit dem Bestätigungslink erfolgreich bestätigt haben. Das sind alle diejenigen Einträge in der Stammdatentabelle in der Ansicht „Liste“, bei denen die Spalte „Bestätigungscode“ leer ist.
Diejenigen, bei denen dort noch ein Code (Teil des Bestätigungslinks) verzeichnet ist, haben ihren Bestätigungslink nicht aktiviert. Diese Daten unterliegen absolutem Datenschutz. Das heißt, Sie dürfen sie nicht verwenden. Wenn die Angaben 96 Stunden nach dem Ausfüllen des Online-Formulars nicht bestätigt wurden, werden sie automatisch aus der Tabelle gelöscht. So haben die TeilnehmerInnen eine weitere Möglichkeit, über die Verwendung ihrer Daten zu entscheiden. Mehr Tipps zum Thema Datenschutz finden Sie im Support-Forum unter www.bund-intern.net

  • Nach dem Datenexport klicken Sie im Hauptmenu ganz links in Ihrem CMS wieder unter "Web" auf die Ansicht "Liste" bzw. "Seite", um zur gewohnten Ansicht der Seiten in Ihrem CMS zurückzukehren.

Daten löschen

Daten löschen

Sie befinden sich in der (Unter)seite/im Ordner "Teilnehmer". Hier werden Ihnen alle Angaben angezeigt, welche die TeilnehmerInnen in das Formular Ihrer Online-Aktion eingetragen haben.

  • Löschen Sie einzelne Datensätze, indem Sie auf das "Mülltonne"-Icon ("Datensatz löschen") des betreffenden Datensatzes klicken.

(Hinweis: Löschen Sie Datensätze nur, wenn die TeilnehmerInnen den Double-Opt-in erfolgreich durchgeführt haben, d.h., wenn das Feld "Bestätigungscode" leer ist. Andernfalls verursacht das Löschen Fehlermeldungen, wenn die TeilnehmerInnen den Bestätigungslink in der Bestätigungsemail aktivieren wollen.)

  •  Zum Löschen aller Datensätze müssen Sie zunächst die Ansicht der Bearbeitungsseite erweitern. Klicken Sie unterhalb Ihrer Datensätze auf das Auswahlfeld "Zwischenablage anzeigen" (s. Abiildung). Unterhalb der Auswahlfelder erscheint die "Zwischenablage".
  • Wählen Sie dort "Zwischenablage Nr. 1" oder "Zwischenablage Nr. 2". Eine weitere Spalte (Auswahlfelder mit Häkchen, "Alles/nichts markieren") erscheint in Ihrer Datenbank.
  • Klicken Sie auf das "Häkchen"-Icon ("Alles/nichts markieren") im Kopf Ihrer Datenbank. Jeder/kein Datensatz wird markiert.
  • Klicken Sie auf das nebenstehende "Mülltonnen-Icon" ("Markierte löschen"), um alle markierten Datensätze zu löschen.

(Hinweis: Es gilt der obige Hinweis. Löschen Sie erst alle Datensätze vom Server, wenn die Aktion abgeschlossen ist. Falls Sie den Aktionsteilnahmezähler eingesetzt haben, zeigt dieser nach dem Löschen aller TeilnehmerInnendaten eine Teilnehmeranzahl von Null an.)

(Unter)Seite/Ordner "Vorspann"

Hier können Sie – ähnlich wie im Plug-in "Online-Aktion/Protestmailkampagne" – die Fehlermeldungen im grünen/roten Rahmen auf den Landeseiten Ihrer Online-Aktion bearbeiten.

  • Seitenelement "Es ist ein Fehler aufgetreten": Fehlermeldung im roten Rahmen.
  • Seitenelement "Danke für Ihre Teilnahme!": Erfolgmeldung im grünen Rahmen.

Im Seitenelement "Vorspann" können Sie alle Inhalte (Text/Überschrift/Bild/Links) oberhalb des Formulars auf der Formularseite bearbeiten.

Weitere Informationen und Tipps

Wenn Sie eine Protestmailkampagne starten wollen, achten Sie bitte auf Fairness und einen seriösen Umgang mit den Daten der EmpfängerInnen und der TeilnehmerInnen.

Stellen Sie unbedingt sicher, dass Ihre Kampagne keine Datenschutzbestimmungen verletzt und gehen Sie entsprechend mit den ermittelten Angaben um. Nach Ablauf einer Kampagne sollten Sie die Daten exportieren und so bald wie möglich vom Server löschen.

Zum Testen empfehlen wir Ihnen, sich selbst als EmpfängerIn der Protestmails einzutragen und sich mit Testadresssen als TeilnehmerInnen einzutragen. Wenn Sie die Beispielkampagne benutzen, ändern Sie bitte unbedingt alle hinterlegten Mailadressen, bevor Sie testen. Experimentieren Sie dann mit den Einstellungen, bis alles stimmt. Erst dann sollten Sie die echte Kampagne mit echten EmpfängerInnendaten starten und die Kampagne für die Öffentlichkeit freigeben.

Schließlich: Lassen Sie sich inspirieren. Beispiele für erfolgreiche Kampagnen finden Sie öfter auf www.bund.net. Helfen Sie sich gegenseitig: Tauschen Sie sich mit anderen BUND-RedakteurInnen aus und stellen Sie Ihre Online-Aktion im Support-Forum unter www.bund-intern.net vor.

Weitere Tipps und Tricks zum Online-Campaigning und Datenschutz finden Sie unter www.bund-intern.net



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Die minuskel screen partner GmbH hat das BUND CMS gemeinsam mit der Agentur mediadreams konzipiert und für den BUND entwickelt. Mehr über uns unter www.minuskel.de.

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Das BUND-CMS basiert auf dem Open Source Content Management System TYPO3. Mehr über TYPO3 erfahren Sie unter typo3.de.

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Mit der Installation des BUND-CMS werden einige Inhalte mitgeliefert, die die Internetredaktion des BUND-Bundesverbandes zur Demonstration auf einer Musterseite unter

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eingestellt hat. Allen BUND-Gruppen steht es selbstverständlich frei, diese Inhalte zu übernehmen, zu verändern oder zu verwerfen.


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